Categoría: Preguntas frecuentes (FAQ)
La cerradura electrónica se compone de dos placas (externa e interna) dotada de manilla.
Los huéspedes pueden utilizar sus teléfonos móviles descargando la aplicación gratuita CISA Smart Access. El hotelero envía un enlace de invitación que permite al huésped obtener su llave móvil de forma sencilla y automatizada.
No, la tecnología eSIGNO funciona a pilas, por tanto, no requiere ningún cableado en la puerta. Existe también una versión wireless que permite la comunicación remota con un sistema de gestión centralizado, sin necesidad de utilizar cables.
En caso de emergencia, pérdida de llaves o pilas completamente descargadas, la placa externa dispone de un apertura mecánica de emergencia a través de una llave maestra.
Se trata de una solución Cloud para la gestión de un control de accesos de forma simple y flexible. Cerraduras electrónicas, lectores murales y cilindros electrónicos se pueden integrar en un único sistema con máxima flexibilidad.
CISA AERO está diseñado para quienes buscan un sistema de cierre electrónico sencillo, flexible y personalizable.
Puedes encontrar más información aquí.
Si, si previamente se adquirió el paquete CISA Smart Access, de lo contrario solo se abrirán con tarjeta.
El sistema es compatible con diversos dispositivos de seguridad:
Las tarjetas se programan a través del lector USB y una aplicación suministrada por CISA, la CISA Reader App, disponible para Windows y Mac.
CISA AERO es el sistema de gestión y administración (software cloud) para hoteleros, que permite también el acceso al establecimiento mediante smartphone utilizando credenciales enviadas remotamente a través de internet. Esto es posible a través de CISA Smart Access la herramienta digital (app) que los huéspedes utilizan para abrir las puertas con su smartphone (alternativa al uso de las tarjetas).
Smart Access App es una aplicación opcional de AERO. Se trata de dos productos complementarios.
El Encoder es un sistema alternativo a AERO.
AERO es un sistema software cloud para la gestión de control de accesos.
El Encoder es un dispositivo hardware para la gestión del establecimiento, utilizable también sin conexión a Internet.
Ambas soluciones permiten programar tarjetas y administrar un control de accesos.
Puedes consultar la documentación y encontrar la respuesta a todas tus preguntas, visitando la Ayuda Online AERO.
CISA ha desarrollado la plataforma digital Smart Access para generar fácilmente credenciales móviles y enviarlas a los smartphone.
La cuenta Smart Access permite personalizar los métodos de envío de las credenciales móviles y gestionar los contratos relacionados con este servicio.
Recibirá un mensaje por Whastapp con la credencial para abrir la puerta.
Cuando estés lo suficientemente cerca de la cerradura electrónica asignada para abrir la puerta, aparecerá el nombre de la puerta junto con un botón pulsador grande que debes pulsar para abrir la puerta.
Al pulsar el botón, cambia de color. Si la credencial móvil es válida, la cerradura se abrirá accionando la manilla.
No. Para abrir la puerta mediante Bluetooth no necesitas una conexión a internet activa en tu smartphone. Sin embargo, según los permisos que haya configurado tu administrador, es posible que la credencial móvil deba sincronizarse periódicamente en línea para que siga siendo válida y no caduque.
Si. Mediante la plataforma cloud de gestión (ejem.: sistema CISA AERO), los operadores pueden crear, asignar, modificar o revocar credenciales digitales en tiempo real. Si pierde su teléfono móvil, sus derechos de acceso pueden desactivarse de inmediato previa notificación del suceso.
CISA AERO es el sistema de gestión y administración (software cloud) para hoteleros, que permite también el acceso al establecimiento mediante smartphone utilizando credenciales enviadas remotamente a través de internet. Esto es posible a través de CISA Smart Access la herramienta digital (app) que los huéspedes utilizan para abrir las puertas con su smartphone (alternativa al uso de las tarjetas).
Smart Access App es una aplicación opcional de AERO. Se trata de dos productos complementarios.