Contrôle des accès sans fil et dispositifs mobiles pour les universités et les résidences universitaires

Universités et résidences universitaires : mise en place d’un contrôle des accès sans fil et de dispositifs d’identification mobiles

La mise en œuvre d’un système de contrôle des accès sur un campus ou dans une résidence universitaire constitue un défi considérable : il ne s’agit pas simplement d’automatiser l’ouverture d’une entrée, mais de répondre aux attentes des étudiants, du corps enseignant et du personnel, qui ont évolué avec la technologie. Aujourd’hui, ces systèmes doivent contribuer à créer sur le campus une expérience globale plus efficace et plus fluide.

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Le contrôle des accès permet en effet de sécuriser un espace tout en facilitant les déplacements quotidiens de ses occupants. Aux États-Unis, où cette technologie existe déjà depuis quelques années, de nombreuses universités adoptent, ou ont déjà adopté, des systèmes d’accès sans clé, où tout est accessible grâce à son identifiant du campus.

Les dispositifs sans fil sont utiles dans cette transformation. Éliminer la nécessité de poser des câbles, c’est gagner du temps et réduire les coûts liés à l’installation, ce qui permet aux universités de connecter plus de portes et de passages en moins de temps. L’adoption de systèmes de contrôle électronique des accès représente la première étape, et la plus importante, vers un campus sans clé (keyless).

Le contrôle électronique des accès et l’expérience des étudiants

Certains doutent encore des avantages du passage de la mécanique à l’électronique, peut-être parce qu’ils connaissent depuis toujours les clés mécaniques et qu’elles leur inspirent confiance. Mais les nouvelles générations, les étudiants, experts en technologie, ont des attentes bien différentes.

Ce système est semblable aux systèmes d’ouverture des voitures : jusqu’à récemment, il était normal (et il n’y avait pas d’autres solutions) d’ouvrir sa voiture en introduisant la clé dans la serrure. Mais, bien souvent, nous nous demandions « est-ce que j’ai fermé la voiture ? » avant de revenir sur nos pas pour nous en assurer. Pour ouvrir ou fermer les portes des passagers, il fallait presser le bouton d’ouverture sur chaque portière. Aujourd’hui, toutes les voitures, même les modèles les plus économiques, sont équipées d’une ouverture centralisée et peuvent s’ouvrir avec une télécommande, et il serait impensable de devoir renoncer à ce confort. Cette fonction indispensable est désormais considérée comme « acquise » lors de l’achat ou de la location d’une voiture. Le fait de devoir revenir à un système totalement manuel serait vécu comme un recul évident en matière de technologie.

Les clés mécaniques pour les portes commencent elles aussi à paraître dépassées. Dans de nombreux environnements et pour ceux qui expérimentent de nouvelles procédures d’ouverture des portes, elles semblent déjà obsolètes, car ils préfèrent la commodité des dispositifs d’identification électroniques ou, plus récemment encore, des dispositifs d’identification mobiles. Si, dans le secteur résidentiel, cette technologie en est encore à ses balbutiements dans notre pays, nous sommes nombreux, en revanche, à nous être rendus dans un hôtel ou une salle de sport où, pour s’enregistrer, entrer dans sa chambre et accéder à d’autres espaces, une carte nous a été remise ou des codes d’accès, à utiliser directement sur notre téléphone portable, nous ont été communiqués.

Dans un environnement caractérisé par une forte affluence et un renouvellement fréquent des utilisateurs, tel qu’un campus ou une résidence universitaire, l’adoption de solutions de ce type devient de plus en plus indispensable. L’utilisation d’un dispositif d’identification unique simplifie tous les déplacements des étudiants et du personnel : il permet d’accéder non seulement à sa chambre ou aux salles de classe, mais également d’effectuer d’autres opérations, telles que réserver un livre à la bibliothèque ou payer le restaurant universitaire.

Dans un monde de dispositifs connectés, les possibilités d’interaction connaissent une croissance exponentielle : en effet, elles comprennent potentiellement toutes les fonctions, pouvant être automatisées ou électrifiées, avec lesquels les étudiants interagissent. Les intégrations peuvent être facilement adaptées de sorte que toutes les universités, quelle que soit leur taille, puissent améliorer la sécurité, les opérations et les expériences des étudiants grâce à leurs dispositifs d’identification.

Visibilité et contrôle

Le passage des portes mécaniques au contrôle électronique des accès améliore le contrôle et la sécurité, tout en fournissant des informations sur les évènements qui se produisent sur le campus. Des pistes de vérification, des rapports et des alertes sont disponibles et, avec la technologie adaptée, les utilisateurs ont accès aux données en temps réel. La configuration des blocs et la gestion des droits d’accès peuvent être effectuées depuis pratiquement n’importe quel lieu. Un contrôle accru sur les ouvertures signifie aussi un plus grand contrôle sur le campus dans son ensemble.

Cela est particulièrement important lorsqu’il faut réagir rapidement dans des situations d’urgence, par exemple en désactivant instantanément les droits d’accès aux dispositifs d’identification pour déjouer une menace.

Le choix d’une option dotée d’un chiffrement avancé, comme les technologies des dispositifs d’identification intelligents et mobiles, peut accroître le niveau de sécurité. Les dispositifs d’identification mobiles assurent une plus grande tranquillité, car les étudiants sont beaucoup moins susceptibles de prêter leur téléphone à quelqu’un qu’un badge du campus. De plus, les dispositifs d’identification mobiles peuvent présenter une authentification à plusieurs facteurs avec les smartphones : il est ainsi nettement plus probable que seules les personnes autorisées à accéder à un espace donné puissent effectivement y entrer.

Gestion des clés

Les serrures et les dispositifs d’identification électroniques réduisent les temps et les coûts liés à la rotation des clés mécaniques, tout en améliorant l’efficacité opérationnelle. Avec les serrures mécaniques, la création de clés peut nécessiter beaucoup de temps ; de plus, en cas de perte, le contrôle des accès n’est plus garanti. Pour réduire les risques concernant la sécurité, il est alors nécessaire de remplacer les clés et la serrure. Avec les dispositifs d’identification électroniques, les droits peuvent être désactivés immédiatement et les nouveaux codes d’accès communiqués de manière rapide et efficace.

Par exemple, un centre linguistique de New York était confronté à un problème de rotation élevée des clés : plus de 100 clés par semaine. La structure fonctionne comme une université, avec des étudiants logés dans les résidences du campus, mais sans le programme routinier d’une école classique. Pour surmonter le problème des coûts et les inconvénients du système, le campus a remplacé les dispositifs mécaniques des portes des résidences par des serrures sans fil avec des dispositifs d’identification électroniques, et a adopté une solution basée sur une seule carte sur l’ensemble du campus.

Dans ce cas également, le passage à un dispositif d’identification mobile améliore encore la gestion des clés. Le risque, pour les étudiants, de perdre leur téléphone est bien moins probable que la perte d’un dispositif d’identification physique ou d’une clé. Et s’ils perdent leur téléphone, ils s’en apercevront presque immédiatement et signaleront le problème. Il n’y a ainsi pas dispositif d’identification physique à remplacer ni de serrure à changer. Tout est basé sur le système de contrôle des accès, ce qui permet au personnel comme aux étudiants de gagner du temps et de l’argent.

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Flexibilité

L’avantage du contrôle des accès sans fil réside dans le fait qu’il est flexible, et qu’il peut donc être adopté par étapes et être adapté à des exigences spécifiques de sécurité. Le matériel peut être mis en place sur quelques portes à la fois ou un bâtiment après l’autre. Il est conseillé de commencer par de petites interventions puis d’évoluer vers la configuration idéale.

Les solutions sans fil garantissent également plus de flexibilité dans la façon d’utiliser un espace. Moins invasives, elles peuvent être plus facilement installées sur de nouvelles ouvertures que les modèles câblés. C’est un facteur dont il faut tenir compte si un agrandissement ou une rénovation du campus ou de la résidence universitaire sont prévus dans l’avenir. Si le système de sécurité existant ne peut pas être reconfiguré de manière simple et efficace, l’université pourrait ne pas être en mesure de s’adapter sans apporter de coûteuses modifications aux solutions de sécurité.

Prêts pour le futur

La technologie poursuit son évolution et entraîne de nouvelles attentes en matière de déplacements plus fluides au sein des universités. L’adoption de solutions mobiles en fournit un exemple. Les résidences universitaires, les écoles et les collèges universitaires doivent être prêts.

Même si un campus n’est pas prêt pour la transition vers un écosystème mobile, il est préférable de commencer dès maintenant la planification du point de vue de l’infrastructure. Il est toujours conseillé d’opter pour des dispositifs évolutifs qui peuvent être installés pour assurer une sécurité de base grâce à la carte commune et être ensuite étendus, avec la possibilité, à tout moment, d’activer par la suite le fonctionnement sans fil et les dispositifs d’identification mobiles.

Conclusions

Si le contrôle électronique des accès peut offrir bien plus qu’accorder l’accès à un espace, il est néanmoins toujours prévu qu’il remplisse son objectif principal : assurer la sécurité. Dans le cas contraire, ses performances supplémentaires ne comptent pas. Il est donc important de s’assurer que le matériel installé est avantageux et efficace sans compromettre la sécurité.

Le contrôle électronique des accès et les dispositifs d’identification vont de pair. Lorsque vous évaluez la sécurité et les solutions adaptées à votre université, tenez compte du fait que le système sans fil peut contribuer à faire de votre campus un espace plus avantageux et plus efficace.

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