Le contrôle des accès dans les structures sanitaires

L’efficacité des systèmes de contrôle des accès permet au personnel de travailler dans des conditions optimales, sous l’angle professionnel et personnel, et garantit aux patients la tranquillité et l’intimité nécessaires.

CISA a participé, en qualité de sponsor éducatif, à la rédaction de la monographie de technique hospitalière (Gruppo Editoriale Tecniche Nuove S.p.A.) intitulée SOLUTIONS INTELLIGENTES POUR LE CONTRÔLE DES ACCÈS ET LA GESTION DES FLUX – GUIDE POUR LES STRUCTURES SANITAIRES.

Vous pouvez télécharger un exemplaire gratuit de la monographie en remplissant le formulaire en bas de page.

Dans les hôpitaux, comme dans toutes les structures sanitaires, la sécurité est une nécessité absolue pour minimiser tous les types de risque grâce à des solutions techniques, opérationnelles et organisationnelles visant à garantir, dans la durée et dans toutes les situations, les standards requis.

Parmi les nombreuses facettes de la sécurité, le contrôle des accès joue un rôle transversal puisqu’il contribue de manière déterminante, grâce à une gestion correcte des flux et des déplacements individuels au sein des structures, à la protection des personnes et des ressources.

Sécurité et gestion des flux

La surveillance des accès à l’entrée comme à la sortie des bâtiments et des services, la reconnaissance des personnes et l’habilitation ou l’exclusion de l’accès à des zones et des secteurs spécifiques sont normalement dévolues au personnel qui, en fonction des tâches respectives, dispose des droits d’accès nécessaires.

Il s’agit d’une activité fondamentale, non seulement pour la gestion régulière des processus internes, mais aussi pour garantir la sécurité quotidienne de tous les types de structure.

Voici quelques exemples d’application :

orientation correcte des patients extérieurs et de visiteurs au sein de la structure ;
accès ordonné des patients à un dispensaire ou à une salle d’examen ;
limitation de l’accès à la pharmacie d’un service ;
contrôle des déplacements de patients atteints de troubles psychiatriques ou neurocognitifs, notamment pour limiter le risque d’utilisation impropre des issues de secours ;
emprunt facilité des parcours d’évacuation en cas d’urgence.

Objectifs et résultats

L’éventail des cas est extrêmement large, de même que les objectifs à atteindre grâce à l’adoption d’un système de contrôle des accès optimisé pour s’adapter aux besoins spécifiques de chaque structure.

Safety e Security nelle strutture ospedaliere

Le premier objectif est, sans aucun doute, d’augmenter le niveau général de sécurité, sous l’angle de la safety (protection de la sécurité physique des personnes) et de la security (prévention des risques concernant les sites et les activités), ce qui présente également des avantages significatifs pour les sujets responsables de la sécurité.

Le deuxième objectif concerne la simplification des tâches répétitives et la réduction drastique des imprévus, afin de permettre au personnel de se concentrer sur les activités professionnelles qui nécessitent une plus grande qualification et de garantir à l’entreprise une réduction significative des temps et des coûts.

Enfin, il existe un dernier objectif tout aussi important : la perception, de la part des patients et des visiteurs, de la structure sanitaire comme un lieu sûr. Cette perception, directement influencée par la présence d’étrangers et par le comportement du personnel médical, contribue fortement à améliorer l’état d’âme des usagers.

Technologies intégrées

Les systèmes modernes de contrôle des accès sont constitués de technologies de type mécanique (serrures, cylindres de sécurité, etc.), électrique (portes automatiques, barrières, portails, etc.) et électronique (lecteurs de badge et capteurs biométriques, logiciels de gestion, applications pour smartphone, cartes, etc.).

Il s’agit de technologies certifiées au niveau national et international, développées pour s’intégrer de manière coordonnée et flexible aux autres installations et systèmes présents dans les bâtiments. Fonctionnelles et efficaces, elles garantissent aussi l’actualisation et l’adaptabilité des solutions en fonction de l’évolution naturelle des dynamiques de la structure.

Leur mise au point est soignée et personnalisée par des équipes professionnelles expérimentées, coordonnées par des référents uniques pour les clients. Elle est soutenue par des services d’assistance qualifiés, afin de garantir aussi le respect des délais de retour sur investissement.

Dans les versions les plus avancées, le contrôle des accès offre également aux responsables de la structure un instrument puissant, intégré et flexible pour la planification et la programmation des activités en fonction des objectifs d’efficacité et de réduction des coûts d’exploitation.

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SOLUTIONS INTELLIGENTES POUR LE CONTRÔLE DES ACCÈS

ET LA GESTION DES FLUX
GUIDE POUR LES STRUCTURES SANITAIRES

Des solutions intelligentes pour le contrôle des portails et la gestion des flux