Hôpital San Pier Damiano

Solutions CISA pour le contrôle des accès dans les hôpitaux : le cas de l’hôpital San Pier Damiano à Faenza, en Italie.

« La sécurité, c’est tout, un ensemble de facteurs dont nous sommes conscients et d’autres qui sont imperceptibles, permettant au personnel médical et administratif et aux patients hospitalisés de vivre dans un environnement protégé et de se sentir en sécurité. »

Maria Cecilia Sansavini
Administratrice déléguée de l’hôpital San Pier Damiano

Le San Pier Damiano Hospital [SPDH] de Faenza, qui fait partie du groupe GVM, représente une structure hospitalière d’excellence, qui assure chaque jour à ceux qui lui font confiance un confort pensé dans les moindres détails.

Qu’il s’agisse de personnes hospitalisées chez nous pour la première fois ou de patients qui connaissent déjà notre établissement, nous devons leur assurer un séjour confortable et paisible. Cette sérénité n’est possible qu’avec des mesures de sécurité adéquates, capables d’empêcher les vols et de garantir des plans d’évacuation détaillés pour les situations d’urgence. »

En s’exprimant ainsi, Maria Cecilia Sansavini, administratrice déléguée de l’hôpital San Pier Damiano, met en lumière un aspect fondamental : « La sécurité, c’est tout, un ensemble de facteurs dont nous sommes conscients et d’autres qui sont imperceptibles, permettant au personnel médical et administratif et aux patients hospitalisés de vivre dans un environnement protégé et de se sentir en sécurité. »

L’EXIGENCE

Une sécurité totale, perceptible et omniprésente : le patient doit se sentir comme à la maison, protégé et serein. Tel est précisément l’objectif qui résulte de l’enquête rigoureuse menée par CISA : cette analyse précieuse a permis d’identifier les priorités et les solutions et de mettre en place un partenariat fructueux avec le San Pier Damiano Hospital.

RÉPONSE SUR MESURE

Les exigences spécifiques requièrent des réponses sur mesure : CISA a identifié un ensemble de solutions spécifiques qui associe des dispositifs mécaniques et des solutions électroniques de pointe : un équilibre entre sûreté (prévention contre tous les accès non autorisés) et sécurité (systèmes conçus pour permettre aux personnes de sortir en cas de danger, tels que les fermetures antipanique avec certification CE obligatoire).

Solution CISA pour l’hôpital San Pier Damiano

COMBINAISON GAGNANTE

La solution adoptée par le SPDH consiste en une combinaison de dispositifs mécaniques et de solutions électroniques, coordonnées par un système de contrôle informatisé. Au cœur du système se trouve une carte électronique : l’opérateur utilise sa carte d’identification personnelle (avec son prénom, son nom et sa photo) pour enregistrer son entrée tandis qu’un autre lecteur mural active la carte, en envoyant au système de contrôle l’historique des accès et, surtout, en vérifiant les droits d’accès.

LES AVANTAGES DE LA DISTANCE

Cette solution permet au gestionnaire du système d’intervenir à distance pour modifier les droits d’accès. Il est possible d’interdire l’accès à certains utilisateurs ou de l’accorder à d’autres sans avoir à manipuler physiquement la carte. De plus, si l’opérateur perd sa carte, il lui suffit d’en informer le gestionnaire qui désactivera la carte. 

UNE ÉLECTRONIQUE INÉGALÉE

La solution installée utilise principalement des serrures électroniques CISA eSIGNO, également idéales pour la modernisation des systèmes existants, car :

  • elles ne nécessitent aucun câblage ;
  • elles s’installent directement sur les portes en bois, en aluminium ou REI (en couvrant les trous existants) ;
  • elles sont alimentées par pile et ne modifient pas le statut de certification des portes.

La serrure électronique est un véritable dispositif de sécurité en cas d’évacuation : une porte mécanique peut être verrouillée de l’extérieur, sans possibilité d’évacuation pour les personnes qui se trouvent à l’intérieur ; en revanche, avec la serrure électronique, il suffit d’abaisser la poignée de l’intérieur pour ouvrir la porte (alors qu’une carte ou une clé mécanique est nécessaire pour la déverrouiller de l’extérieur). 

Des solutions mécaniques spécifiques, telles que les cylindres conçus avec l’organigramme, ont également été intégrées à la sécurité électronique pour organiser et gérer les accès : une seule clé déverrouille plusieurs portes selon une hiérarchie préétablie, et seules les personnes disposant de droits d’accès peuvent pénétrer dans certaines zones. Le résultat final est une gestion optimisée et rationnelle des clés, sans aucune détérioration de la sécurité.

UN RÉSULTAT TANGIBLE

Les solutions adoptées ont été accompagnées de sessions de formation qui ont permis au personnel de l’hôpital d’acquérir un savoir-faire précieux en matière de sécurité. Une sécurité tangible et perceptible par tous – personnel, patients et visiteurs – à chaque instant. Chaque fois qu’une porte s’ouvre, la sensation de sécurité est immédiatement perceptible. 

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