Asistencia para cajas fuertes
A continuación se muestran las preguntas relativas al uso y la resolución de problemas en las cajas fuertes CISA para el hogar, la oficina o la tienda.
Tambièn puedes descargar el manual técnico Uso de tu caja fuerte.
Utilice sólo repuestos originales CISA, disponibles en las mejores ferreterías.
F.A.Q.
Esqueci-me da combinação, o que devo fazer?
- Se o cofre está aberto, faça a operação de reinício.
- Se o cofre está fechado, é necessário entrar em contacto com a assistência no número +39 0546 1880070.
Existe uma combinação mestra capaz de abrir todos os cofres?
- Não existe uma combinação mestra capaz de abrir todos os cofres.
Perdi todas as chaves do cofre, é possível fazer uma cópia?
- Não é possível recuperar a codificação da chave, por isso não é possível fazer uma cópia da mesma.
- Se o cofre está aberto, é necessário trocar a fechadura mecânica.
- Se o cofre está fechado, é necessário entrar em contacto com a assistência no número +39 0546 1880070.
Depois de ter digitado a combinação, a luz vermelha permanece acesa por aproximadamente um minuto e não consigo abrir o cofre.
- A combinação digitada não está correta.
- Se o cofre está aberto, faça a operação de reinício.
- Se o cofre está fechado, é necessário entrar em contacto com a assistência no número +39 0546 1880070.
Ao digitar a combinação, o cofre não emite nenhum sinal luminoso.
- Forneça energia ao cofre utilizando o cabo que veio com ele, um porta-pilhas para 6 pilhas pequenas formato AA (art. 107114000), 6 pilhas novas alcalinas tipo AA, e
- digite a combinação. Não utilize fontes de alimentação universais ou fontes de alimentação ligadas à rede elétrica.
Posso utilizar uma fonte de alimentação universal ou fontes de alimentação ligadas à rede elétrica para fornecer energia ao cofre?
- Não é possível, pois essas fontes de alimentação fornecem tensões superiores às declaradas e riscam danificar a placa eletrónica.
